REGULAMIN AKCJI „ZOSTAŃ TESTERKĄ hair.essentials byAnne.li ®”

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki i zasady, na jakich odbywa się akcja pod nazwą: Zostań Testerką hair.essentials byAnne.li® („Akcja”) przeprowadzona mailowo oraz przez formularz https://form.typeform.com/to/ng3pYuXS
2. NATURAL PHARMACEUTICALS SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie, pod adresem: Domaniewska 28, 02-672 Warszawa, zarejestrowaną pod numerem KRS 0000343007, przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy, REGON: 142128030, NIP: 951-229-85-27 („Organizator” lub „Spółka”).
3. Dane osobowe zbierane i przetwarzane będą przez Organizatora wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia Akcji, zgodnie z § 7 Regulaminu.
4. Akcja organizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostarczanie suplementów w Akcji odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Biorąc udział w Akcji uczestnik („Uczestnik”) oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i wyraża zgodę na jego postanowienia.
6. Warunkiem technicznym niezbędnym do wzięcia udziału w Akcji jest posiadanie (I) urządzenia pozwalającego na dostęp do Internetu, (II) dostępu do Internetu, (III) aktualnej wersji przeglądarki internetowej lub aplikacji Instagram zainstalowanej na urządzeniu oraz (IV) konta Google.

§ 2. Uczestnicy Akcji

1. W Akcji mogą wziąć udział osoby spełniające łącznie następujące warunki:
   1. są pełnoletnie,
   2. będące osobą fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych,
   3. posiadające miejsce stałego zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w dniu dokonania zgłoszenia do Akcji.
2. Warunkiem uczestnictwa w Akcji jest akceptacja Regulaminu i przystąpienie do akcji, poprzez wykonanie zadań określonych w § 3 ust. 2 Regulaminu.
3. Przystąpienie do Akcji, poprzez wypełnienie formularzu, stanowi wyraźne działanie, które jest równoznaczne z udzieleniem Organizatorowi (Administrator Danych Osobowych) zgody na przetwarzanie danych osobowych wskazanych w niniejszym Regulaminie w celu wzięcia udziału w Akcji. Wyrażona zgoda może być w każdym czasie wycofana poprzez wysłanie wiadomości na adres Organizatora (w tym na adres e-mail: [email protected]).
4. Udział w Akcji jest dobrowolny i nieodpłatny.
5. Uczestnikami nie mogą być pracownicy oraz zatrudnieni na podstawie umów cywilnoprawnych współpracownicy Organizatora, pracownicy oraz zatrudnieni na podstawie umów cywilnoprawnych współpracownicy podmiotów współpracujących z Organizatorem przy opracowaniu lub organizacji Akcji oraz inne podmioty, którym powierzono prace w związku z opracowaniem lub organizacją Akcji.

§ 3. Terminy i zasady Akcji

1. Akcja realizowana jest od dnia 06. 2026 r. do dnia 30.06.2027 r.
2. Warunkiem wzięcia udziału w akcji jest wypełnienie formularza znajdującego się na stronie https://form.typeform.com/to/ng3pYuXS („Odpowiedź”).
3. Uczestnik upoważnia Organizatora do nieodpłatnego korzystania ze Zgłoszeń Uczestnika oraz przesłanych przez niego Materiałów (w szczególności obejmujących: relacje zdjęciowe (w szczególności obejmujące także wizerunek Uczestnika w tym na ich wykorzystanie w kreacjach wraz z treścią opinii, imieniem oraz wiekiem Uczestnika), wystawiane opinie w Google oraz wyniki ankiet wraz z podaniem imienia oraz wieku Uczestnika – „Materiały”): w social mediach, stronach WWW, materiałach drukowanych czy mailingach Organizatora/Spółki i jego spółek powiązanych osobowo lub kapitałowo w sposób pośredni lub bezpośredni (tj. w szczególności Natural Pharmaceuticals Kft., UAB „Natural Pharmaceuticals“, LLC Natural Pharmaceuticals, zwane dalej łącznie „Natural Pharmaceuticals Group” – każdorazowo na polach eksploatacji wskazanych w par. 6 poniżej.

§ 4. Przebieg Akcji

1. Organizator prowadzi akcję poszukiwania Testerek/Testerów suplementu hair.essentials byAnne.li® (Uczestników) i w tym celu organizuje i przeprowadza niniejszą Akcję.
2. Osoby, które chcą wziąć w niej udział, zobowiązane są do wypełnienia formularza na stronie internetowej https://form.typeform.com/to/ng3pYuXS – dokonania Zgłoszenia udziału w niniejszej Akcji.
3. Pierwsze 100 (sto) osób, które począwszy od dnia 30.06.2026 r. do dnia 30.12.2026 r. wykonają działania wskazane w ust. 4 i 5 poniżej, w tym wypełnią formularz wskazany w ust. 2 powyżej, zostaną wybrane przez Organizatora (biorąc od uwagę kolejność oraz liczbę prawidłowych i kompletnych Zgłoszeń) na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie – Testerami/Testerkami hair.essentials byAnne.li® (czyli Uczestnikami niniejszej Akcji) i Organizator skontaktuje się z nimi drogą mailową (na wskazane przez nich w w/w formularzu adresy e-mail).
4. Aby wziąć udział w niniejszej Akcji, wybrani Uczestnicy zobowiązują się do wykonania poniższych działań, zgodnie w podanym poniżej harmonogramem (w tym wypełnią formularz zgłoszeniowy podając dane adresowe, wiek, wypełniając krótką ankietę odnośnie stanu włosów oraz dołączając zdjęcia włosów (tzw. Relacja „przed”) –> następnie Organizator wyśle suplement –> po suplementacji przypomni o wystawieniu szczerej opinii w Google oraz poprosi o przesłanie drugiego zdjęcia (tzw. Relacji „po”), to jest:
   • 06.2026-30.07.2026 – uzupełnienie pierwszej ankiety/formularza (dostępnej na stronie internetowej https://form.typeform.com/to/ng3pYuXS) – Zgłoszenie na temat skanu włosów wraz z danymi osobowymi i zdjęciami sprzed suplementacji
   • 07.2026-30.12.2026 – wystawienie szczerej opinii w Google
   • Począwszy od otrzymania paczki z suplementem Uczestnicy zobowiązują się do codziennego stosowania suplementu hair.essentials byAnne.li®
   • Po zakończeniu suplementacji Uczestnicy zobowiązane są do uzupełnienia drugiej ankiety/formularza (dostępnej na stronie internetowej https://form.typeform.com/to/cpkGtwg8) – dotyczącej stanu włosów wraz ze zdjęciami po suplementacji
   • Uczestnicy biorąc udział w Akcji, zgadzają się na udzielenie Organizatorowi Akcji praw do wykorzystania ich odpowiedzi, wypowiedzi, cytatów, zdjęć, wizerunków, artystycznych wykonań, itp. (Teksty oraz Zdjęcia) – na zasadach wskazanych w par. 6 poniżej.

§ 5. Uczestnicy i produkt

1. Pierwsze 100 osób (liczy się data dotarcia Zgłoszenia do Organizatora/czyli wypełnienia formularza wskazanego w par. 4 ust. 2 powyżej – przy czym jedna osoba może dokonać wyłącznie jednego Zgłoszenia), które spełni kryteria wskazane w niniejszym Regulaminie (w tym dokona Zgłoszenia zgodnie z postanowieniami par. 4 powyżej), zostanie zakwalifikowane przez Organizatora do udziału w Akcji (co Organizator potwierdzi w e-mailu skierowanym do poszczególnych Uczestników/zostanie jej Uczestnikami i otrzyma w celu testowania (w tym spełnienia określonych niniejszym Regulaminem działań) – 100 zestawów do 3-miesięcznej suplementacji hair.essentials by Anne.li (Zestawy).
2. Uczestnik jest zobowiązany do potwierdzenia udziału w Akcji w terminie 3 dni roboczych od otrzymania wiadomości mailowej od Organizatora. W przypadku braku potwierdzenia lub rezygnacji Uczestnika, Organizator ma prawo zakwalifikować do Akcji inną osobę/spełniającą w/w kryteria.
3. W razie braku możliwości przekazania Zestawu z przyczyn leżących po stronie Uczestnika Organizator ma prawo przekazać go innemu/kolejnemu Uczestnikowi (który spełni w/w wymogi i jako kolejny dokona Zgłoszenia). W takim przypadku Zestaw przyznany pierwotnie takiemu Uczestnikowi, przepada/zostaje przyznany innemu/kolejnemu Uczestnikowi (który spełni wymogi określone niniejszym Regulaminem).
4. Zestawy nie podlegają wymianie na inne, w szczególności środki pieniężne, rzeczowe ani inne nagrody

§ 6. Prawa autorskie

I.

1. Uczestnik dokonując Zgłoszenia oświadcza, że:
   1. przysługują mu wyłączne i nieograniczone autorskie prawa osobiste i majątkowe do Materiałów w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, które są przejawem jego własnej indywidualnej twórczości o oryginalnym charakterze i są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz roszczeń podmiotów trzecich,
   2. uzyskał wszelkie prawem przewidziane zgody na wykorzystywanie Materiałów i wizerunku osób uwidocznionych na Materiałach, w zakresie określonym niniejszym Regulaminem, w szczególności umożliwiającym udzielenie licencji i zezwoleń, o których mowa w par. 6 oraz oświadcza, że wszystkie osoby, których wizerunek widnieje na niej wyrażają zgodę na ich publiczne udostępnienie i wykorzystywanie w zakresie określonym niniejszym Regulaminem,
   3. zgłoszone/przesłane przez niego Materiały nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz praw autorskich, praw własności przemysłowej oraz dóbr osobistych osób trzecich,
   4. przysługujące mu autorskie prawa majątkowe do Materiałów nie są w żaden sposób obciążone, w szczególności nie są przedmiotem zastawu oraz nie są obciążone prawem osób trzecich.
2. W razie wystąpienia przez jakiekolwiek osoby trzecie z jakimikolwiek roszczeniami przeciwko Organizatorowi, związanymi z naruszeniem praw osób trzecich przez Uczestnika i/lub z wykorzystywaniem Materiałów zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność z tego tytułu oraz przejmie na siebie i zaspokoi wszelkie uzasadnione roszczenia oraz naprawi poniesioną przez Organizatora.

II.

1. W stosunku do Materiałów – w szczególności do Odpowiedzi, Tekstów oraz Zdjęć/nagrań wideo i z wizerunkiem/głosem Uczestnika oraz do materiałów video/artystycznych wykonań, itp. – przekazanych przez Uczestników Organizatorowi/umieszczanych w ramach Akcji (zwanych dalej Materiałami) , Uczestnicy z chwilą ich przekazania/umieszczenia, udzielają Organizatorowi niewyłącznej licencji na korzystanie z nich w zakresie wszelkich praw autorskich majątkowych oraz do wykonywania praw zależnych do w/w, z których Organizator może korzystać na wszelkich istniejących polach eksploatacji w tym określonych w art. 50 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2017 r. poz. 880 z późn. zm.), w dowolnym czasie, bez ograniczeń terytorialnych, a w szczególności na polach eksploatacji wskazanych poniżej.
2. Uczestnik oświadcza, że powstałe w ramach Akcji Materiały (w tym Odpowiedzi, Teksty i Zdjęcia) i ich poszczególne elementy stanowić będą utwór w rozumieniu prawa autorskiego jego wyłącznego autorstwa, że będzie posiadał do nich nieograniczone autorskie prawa majątkowe oraz że korzystanie z nich przez Organizatora, w tym z jego poszczególnych elementów w przypadku przeniesienia na niego majątkowych praw autorskich zgodnie z ust. 4 nie będzie naruszać jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym w szczególności praw
3. Z chwilą wypełnienia przez Uczestnika wskazanego w par. 3 ust. 1 formularza/Zgłoszenia/udzielenia Odpowiedzi, Uczestnik wyraża zgodę na wykorzystywanie wskazanych w ust. 1 powyżej Materiałów zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w tym w płatnych kampaniach reklamowych, mailingowych, materiałach drukowanych oraz na stronach internetowych prowadzonych przez Organizatora, a tym samym udziela niewyłącznej, nieodwołalnej, przenaszalnej, nieodpłatnej zgody na użytkowanie materiałów przez Organizatora, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
4. Uczestnik z chwilą wypełnienia przez Uczestnika wskazanego w par. 3 ust. 1 formularza/udzielenia Odpowiedzi/dokonania Zgłoszenia, udziela Organizatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Materiałów przez czas określony 5 lat, która to licencja po upływie tego okresu przekształca się w licencję udzieloną na czas nieokreślony. Licencja zostaje udzielona do Materiałów i ich poszczególnych elementów, na wymienionych poniżej polach eksploatacji:
   1. wykorzystanie lub rozpowszechnianie materiałów w całości lub w części;
   2. utrwalanie i zwielokrotnianie w każdy sposób, w szczególności prasie i w pamięci komputera, na nośnikach danych zarówno cyfrowych jak i analogowych, techniką zapisu magnetycznego jak i cyfrowego oraz techniką drukarską i reprograficzną;
   3. rozpowszechnianie poprzez wprowadzanie zwielokrotnionych egzemplarzy do obrotu, w tym w prasie, publiczne wystawianie, najem lub użyczenie;
   4. udostępnianie w taki sposób, aby każdy miał do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym w tym poprzez udostępnianie w sieci Internet;
   5. rozpowszechnianie materiałów, w tym ich publiczne wykonywanie, wystawianie, wyświetlanie, odtwarzanie, nadawanie oraz reemitowanie, a także ich publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w tym przy wykorzystaniu sieci Internet lub Intranet;
   6. wykorzystywanie w działaniach marketingowych Organizatora, w tym w ramach reklamy lub promocji jego produktów lub usług oraz rejestracja i wykorzystanie w charakterze znaków towarowych bez względu na ilość nadań, emisji i wytworzonych egzemplarzy;
   7. wykorzystywanie materiałów w całości lub we fragmentach do celów promocyjnych i reklamy, w tym zamieszczanie materiałów lub ich części na nośnikach reklamowych i informacyjnych, w szczególności w sieci Internet, profilach społecznościowych Fundatora na portalu Facebook, Instagram, na drukach firmowych, w ogłoszeniach, prezentacjach elektronicznych, materiałach brandingowych, gadżetach.
5. Uczestnik upoważnia Organizatora do decydowania o oznaczeniu, sposobie oznaczenia lub braku oznaczenia Materiałów.
6. Uczestnik udziela Organizatorowi zgody na tworzenie, rozporządzanie i korzystanie z utworów zależnych względem Materiałów lub ich części, w tym na włączanie ich do innych utworów i korzystanie z tak powstałych utworów na polach eksploatacji wskazanych w lit. a) –g) powyżej, jak również na wprowadzanie zmian i modyfikacji do tych utworów.
7. Uczestnik udziela Organizatorowi zgody na wykonywanie zależnych praw autorskich w stosunku do Materiałów lub ich części.
8. Powyższe oznacza w szczególności, lecz niewyłącznie, że Organizator może dokonywać opracowań Materiałów oraz korzystać z powstałych Materiałów także dla celów reklamowych, promocyjnych i marketingowych z wykorzystaniem wszelkich środków komunikacji (prasa, telewizja, radio, Internet itp.) oraz może udzielać sublicencji podmiotom trzecim w zakresie uzyskanych uprawnień.

§ 7. Dane osobowe Uczestników

1. 1. Dane osobowe Uczestników Akcji będą przetwarzane przez Organizatora tj. Natural Pharmaceuticals sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 28, 02-672 Warszawa, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000343007, NIP:951-229-85-27, REGON: 142128030, kapitał zakładowy: 2 000 000 zł, będącego jednocześnie ich administratorem. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: [email protected].
   2. Administratorem danych osobowych Uczestników jest NATURAL PHARMACEUTICALS SP. Z O.O.
   3. Organizator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe Uczestników przed nieuprawnionym dostępem do nich osób trzecich. Przetwarzanie przez Organizatora danych osobowych odbywać się będzie zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w tym w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), a także ustawą o ochronie danych osobowych. W szczególności Organizator podejmuje rozsądne środki bezpieczeństwa w celu zapobiegnięcia utraty, nieupoważnionego dostępu, użycia, zmiany oraz ujawnienia wszelkich danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora.
   4. Dane osobowe Uczestnika przetwarzane są w celu realizacji Akcji, wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Organizatorze oraz celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, co oznacza w szczególności przetwarzanie danych osobowych Uczestnika w celu:
      1. rejestracji Uczestnika w Akcji (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
      2. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych, udostępnienie danych organom państwowym w granicach i na podstawie przepisów prawa np. dla celów podatkowych i rachunkowych (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
      3. prowadzenie badań statystycznych i poziomu satysfakcji Uczestników (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
      4. marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Organizatora (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
      5. rozpatrywanie reklamacji (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
      6. ewentualny kontakt z Uczestnikiem w przypadku gdy istnieją uzasadnione wątpliwości, co do wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

1. 1. 5. W przypadku wyrażania przez Uczestnika zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgoda ta będzie podstawą przetwarzania danych (art. 6 ust. 1 a RODO), a treść tej zgody każdorazowo będzie określać cel przetwarzania danych. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, można wycofać w dowolnym momencie.
      6. Organizator przetwarza następujące dane osobowe Uczestników: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, adres (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj)/ adres zamieszkania / prowadzenia działalności / siedziby, data urodzenia/wiek, płeć, a także informacje dotyczące oceny stanu włosów
      7. Podanie danych osobowych przez Uczestnika jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych wyżej danych osobowych oznaczonych w formularzu jako obowiązkowe, niezbędne do udziału w Akcji skutkuje brakiem możliwości udziału w Akcji. W przypadku zbierania danych osobowych na podstawie zgody, podanie danych osobowych jest dobrowolne.
      8. Dane osobowe Uczestnika przetwarzane są przez okres jego uczestnictwa w Akcji, a także do czasu wygaśnięcia wzajemnych roszczeń wynikających z uczestnictwa w Akcji.
      9. Dane Uczestników nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, które pociąga za sobą skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Uczestnika wpływają. W celach opisanych powyżej, za wyjątkiem przetwarzania w celu wypełnienia obowiązku prawnego, Organizator będzie dokonywać profilowania danych osobowych Uczestnika, czyli automatycznie je analizować, aby uzyskać informacje na temat preferencji lub zainteresowań (np. badać, jaka oferta może Uczestnikowi najbardziej odpowiadać). Przetwarzanie to nie będzie wywoływać skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie na Uczestników wpływać.
      10. Dane osobowe Uczestników nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (obejmujący Unię Europejską, Norwegię, Liechtenstein i Islandię)
      11. W związku z przetwarzaniem danych w celach i na podstawach opisanych powyżej dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów:

• podmiotom uczestniczącym w procesach niezbędnych do założenia Konta, zapisu do Programu i wykonania umowy, w tym zapewniającym transport towarów, usługi płatnicze, usługi świadczone drogą elektroniczną;
• podmiotom świadczącym usługi w zakresie dochodzenia należności, windykacji, obsługi prawnej roszczeń;
• podmiotom świadczącym Organizatorowi usługi marketingowe, agencjom reklamowym;
• podmiotom obsługującym systemy teleinformatyczne Organizatora lub wspierającym te systemy;
• podmiotom świadczącym Organizatorowi usługi doradcze lub audytowe;
• organom władzy publicznej lub podmiotom wykonującym zadania publiczne.

1. 12. Wszystkim osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez Organizatora, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

a) prawo dostępu do danych osobowych (informacja o przetwarzanych przez Organizatora danych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych);

b) prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych, gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne;

c) prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapominanym”), gdy: dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane, osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych, osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, dane muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa;

d) prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, gdy: osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych, przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia, administrator nie potrzebuje już danych dla swoich celów, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń, osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;

e) prawo do przeniesienia danych do innego administratora lub do Państwa (na zasadach określonych w art. 20 RODO);

f) w przypadku, gdy Uczestnik udzielił zgody na przetwarzanie danych osobowych, w dowolnym momencie Uczestnikowi przysługuje prawo do jej cofnięcia (cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).

g) prawo sprzeciwu – w dowolnym momencie Uczestnik może wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Uczestnika szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych osobowych opartego na uzasadnionym interesie Organizatora lub interesie publicznym (art. 6 ust. 1 e i f RODO), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Organizator nie będzie już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności Uczestnika, lub wykaże istnienie podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli dane osobowe Organizator przetwarza na potrzeby marketingu bezpośredniego, Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Po wniesieniu sprzeciwu Organizator nie będzie już przetwarzać danych Uczestnika do takich celów.

1. 13. Zrealizowanie praw wskazanych w ust. 11 ułatwi Uczestnikowi złożenie wniosku na adres wskazany w ust. 1. W przypadku złożenia wniosku Organizator może prosić Uczestnika o podanie dodatkowych informacji w celu zweryfikowania tożsamości.
   14. Niezależnie od powyższego, Uczestnik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w związku z przetwarzaniem przez Organizatora danych osobowych.
   15. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania przez Organizatora danych osobowych użytkowników serwisu natural.pl (w tym Sklepu internetowego), w szczególności w procesie korzystania ze stron serwisu, zakładania Konta i zamawiania Produktów, określone są w Polityce prywatności Sklepu internetowego, dostępnej pod adresem natural.pl.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje co do przebiegu Akcji (w szczególności dotyczące przyznania Zestawów lub innych kwestii związanych z funkcjonowaniem Akcji) należy składać do Organizatora, przy czym dla celów dowodowych Organizator sugeruje składanie reklamacji w formie pisemnej bezpośrednio lub listownie na adres Organizatora: Natural Pharmaceuticals sp. z o.o., ul. Domaniewska 28, 02-672 Warszawa, z dopiskiem „Reklamacja dot. Akcji „Zostań testerką hair.essentials byAnne.li” lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] (z w/w dopiskiem). Reklamacje rozpatruje Organizator (ew. Komisja, składająca się z 3 przedstawicieli Organizatora – o ile Organizator taką powoła).
2. W treści zgłoszenia reklamacyjnego zaleca się podać:
3. imię i nazwisko Uczestnika,
4. adres na jaki odpowiedź na reklamację ma zostać wysłana,
5. adres e-mail powiązany z Kontem Klienta,
6. opis zgłaszanej nieprawidłowości/przedmiotu sprawy,
7. żądanie osoby składającej reklamację związane ze składaną reklamacją,
8. ewentualne załączniki potwierdzające przedstawiany stan faktyczny i swoje żądania.
9. Wszelkie reklamacje dotyczące Akcji można składać podczas trwania Akcji oraz do 14 dni od dnia zakończenia Akcji (decyduje data stempla pocztowego – dzień wysłania reklamacji), chyba, że obowiązujące przepisy prawa przewidują dłuższe terminy, w takim przypadku obowiązują terminy wynikające z przepisów prawa. Reklamacja zgłoszona po wyznaczonym terminie nie wywołuje skutków prawnych, co nie pozbawia osoby wnoszącej reklamację prawa do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
10. Reklamacje niewymagające uzupełnienia będą rozpatrywane przez Organizatora niezwłocznie, w terminie do 14 dni od daty ich zgłoszenia. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera informacji umożliwiających jej rozpatrzenie, Organizator niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia, może wezwać osobę składającą reklamację do jej uzupełnienia. W takim wypadku termin, o którym mowa w zdaniu pierwszym niniejszego ust. 4, liczony jest od dnia złożenia uzupełnionej reklamacji.
11. Zainteresowany o decyzji Organizatora zostanie powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji lub w innej formie wskazanej przez osobę składającą reklamację.
12. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Uczestnika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji zajmujących się ochroną praw konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

• https://www.uokik.gov.pl
• https://polubowne.uokik.gov.pl/
• https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
• https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa

7. Uczestnik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, zainteresowany, ma możliwość:

a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Regulaminu,

b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Uczestnikiem a Organizatorem,

c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

8. Decyzje Organizatora/Komisji w przedmiocie reklamacji podejmowane będą większością głosów w formie pisemnej uchwały. Decyzje Organizatora/Komisji są ostateczne, co nie wyłącza prawa Uczestnika do dochodzenia roszczeń stosownie do przepisów prawa, w tym na drodze sądowej.
9. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, dostępne są na stronie internetowej https://uokik.gov.pl/.
10. Możliwości przyznane Uczestnikowi przez prawo oraz powyższe postanowienia nie stoją na przeszkodzie, aby Uczestnik rozstrzygnął spór przed właściwym sądem na ogólnych zasadach prawa.
11. Uczestnikowi Programu przysługują wszelkie prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Ponadto, postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają innych uprawnień przyznanych Uczestnikom na mocy odrębnych przepisów prawa.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na Stronie Akcji dostępnej pod następującym adresem: https://byanneli.pl/regulamin-akcji-testerki-byanneli
2. Organizator zastrzega sobie możliwość wykluczenia Uczestnika, w stosunku do którego powziął on uzasadnione podejrzenie, iż działa on albo w sposób sprzeczny z zasadami Akcji opisanymi w Regulaminie albo w sposób sprzeczny z prawem, zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami, bądź narusza prawa lub dobra osobiste osób trzecich.
3. Z Akcji zostaną również wyeliminowani Uczestnicy, w stosunku do których istnieje uzasadnione podejrzenie, iż posiadają oni profil fikcyjny.
4. Regulamin stanowi jedyny dokument określający zasady
5. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
6. Akcji nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana ani przeprowadzana przez serwis Facebook oraz Instagram, ani z nim związany. Jednocześnie Organizator oświadcza, że Regulamin jest zgodny z zasadami prowadzenia akcji na Facebook’u i Instagramie zgodnie z regulaminem Facebook’a i Instagrama w tym zakresie. Wszelkie pytania, komentarze oraz skargi i reklamacje związane z Akcji powinny być kierowane wyłącznie do Organizatora, a w żadnym wypadku do właściciela czy administratora Facebook.
7. Organizator może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn uzasadniających zmianę, w szczególności:

a) zmiany przepisów prawa lub wydania przez uprawniony organ orzeczenia, wymagających odpowiedniej zmiany Regulaminu – w zakresie do tego niezbędnym;

b) konieczności zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Akcji i zapobiegania nadużyciom – w zakresie do tego niezbędnym;

c) konieczności ochrony uzasadnionych interesów Uczestników lub Organizatora – w zakresie do tego niezbędnym;

d) wprowadzenia nowych lub rozszerzania istniejących funkcjonalności Akcji – w zakresie do tego niezbędnym;

e) możliwości zaoferowania Uczestnikom korzystniejszych warunków uczestnictwa w Akcji – w zakresie do tego niezbędnym.

W takim przypadku Uczestnik zostanie poinformowany o zmianach co najmniej na 1 miesiąc przed terminem zmiany poprzez udostępnienie zmienionego Regulaminu wraz z odpowiednim ogłoszeniem na stronie internetowej natural.pl, chyba że obowiązujące przepisy prawa lub orzeczenie uprawnionego organu będzie wymagało od Organizatora zmian w krótszym terminie.